售后服務

       嘉寶莉對服務的解讀是:客戶從嘉寶莉得到的不僅僅是產品本身,更重要的是一種歐式風尚的生活方式,一種貴族世家的至尊享受。基于這種理解,嘉寶莉沿用歐洲貴族標準,構建了一整套完善的“專屬私人管家式服務體系”,讓客戶真正體驗到“顧客是上帝”的真諦,物質精神雙重滿足。

延續 “2+4”全程放心服務,獨家推行“專屬私人管家式服務體系”工程啟動
售前服務——在門店就可找到答案
1、經過長期培訓的高素質導購員提供全方位專家式導購
2、所有門店導購員統一著裝,標準普通話,微笑服務
3. 提供地板產品知識及服務咨詢,為您解除任何疑慮
4. 提供地板與家居裝飾風格合理搭配的專業咨詢
5. 提供個性化定制、設計以及咨詢服務

售中服務——只需放心在家守候
1、免費提供最佳的地板鋪裝方案
2、免費上門測量,不浪費您一分錢
3、專業地板安裝人員上門安裝,保證安裝質量
4、保持施工現場的整潔,并于完工后清掃

售后服務——貼心服務永無止境
1、 發放售后服務保修卡,完善用戶檔案制
2、 跟蹤回訪,定期了解您的建議和地板使用情況
3、 提供終身維護保養咨詢服務
4、 可通過當地嘉寶莉地板專賣店、嘉寶莉服務電話、免費咨詢有關嘉寶莉產品與服務等方面的問題

快速答復制度——第一時間回應客戶聲音
1、 嘉寶莉售后服務部接到用戶的投訴意見,將在2小時之內給您妥善答復
2、 各專賣店熱線全天候接待咨詢,你可以更全面地了解信息

完全賠負責任制度——堅決維護客戶利益
1、 所有嘉寶莉地板因非人為因素導致的質量問題,保證給予無條件退換
2、 所有嘉寶莉地板出現了意外損壞,為您更換提供同款式產品,僅收成本費
3、 所有嘉寶莉地板均提供保修期18年內的質量保障(處理品除外)

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公司全稱:江西嘉寶莉科工貿有限公司 公司電話:0791-87602666、0791-87602665
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